订阅推送 · 复盘投稿 · 数据纠错 · 客服联络
你留下的每一点资料,我们都当场说清去向
在大江体育广东站订阅战报、投递复盘、反馈数据错误或者找客服,都会留下一些东西。下面这六条逐项讲明白:我们收到哪些字段、拿它做什么用、留到什么时候,以及你随时可以怎么查、怎么改、怎么退。看比分、翻轮次档案、查阵容变动,全程不需要你留下任何信息。
翻轮次档案、看半场比分与抢断排行、对比两支球队的技术统计——这些动作走完,我们手里不会有你的任何东西。真正会收到你资料的只有下面四件事。
- 订阅战报推送。你填一个邮箱,我们按轮次把数据条、战报和复盘精选发过去。
- 投递观众复盘。你写的评论、附上的截图和对应的比赛轮次,会进入那一轮的复盘区。
- 反馈数据错误。你指出哪一项统计对不上,并附上轮次与截图,我们据此复核。
- 联系客服。你在邮件或电话里说明的问题,以及我们来回的回复记录。
这四种情况之外,我们没有别的入口去拿到你的邮箱、手机号或者任何身份信息。
每一件事需要的字段不一样,能留空的我们一概不要求填写。下面左右两栏对照着看就清楚:左边是必须给的,右边是你愿意给才给的。
必须填写的部分
- 订阅时用于接收推送的邮箱
- 投稿的正文,以及它属于第几轮
- 纠错时指出的具体统计项与轮次
- 客服联络中你对问题的描述
可以留空的部分
- 投稿时的笔名,不写就按“观众”归入
- 截图与图片附件
- 客服回复用的备用电话或邮箱
- 你偏好看哪几支球队,用于内容筛选
留空的字段不影响投稿被收录,也不影响订阅正常送达。你的投稿会按轮次归进赛后战报的复盘区,署名用不用笔名由你决定。
一样资料配一样用途,不挪去干别的事。保留时间也一并写在这儿,方便你心里有数。
- 推送用的邮箱,只用来发你订阅的那几类内容。退订之后第 30 天,这条记录连同邮箱一起删掉。
- 复盘投稿的正文会按比赛轮次归入对应战报,写得有代表性的会进入每周更新一期的复盘精选。截图只用来还原当时场面。
- 纠错线索用来复核那一轮的数据条,确认之后更新到轮次档案,纠错记录随档案一并留存。
- 客服往来用于答复你和记录处理结果,事情办结后保留 12 个月,到期清理。
补时相关的问题我们会对照主裁判公示时间答复,不做二次推算,也不会因此额外索要你的资料。
这四件事随时可以办,不用理由,也不用等特定时间。
- 查。想知道我们手上存了你哪些东西,发一封邮件到客服邮箱,写明订阅时用的邮箱或者投稿对应的轮次,我们把记录调出来给你看。
- 改。发现记录跟实际情况对不上,把正确的写清楚发过来,我们照你给的内容更正。
- 删。投稿可以随时要求撤下,撤下之后不再进入复盘精选;订阅记录在你提出退订时一并清除。
- 退。邮件标题写“退订”,或者直接拨打客服电话说一声,确认之后推送立即停止,后续不再按轮次打扰你。
撤下已经在页面上刊出的投稿时,我们会同步处理对应轮次页面上的显示。如果你想先看看订阅是怎么设置的,可以翻使用教程里的操作段落。